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导致农家乐发展与乡村游需求脱节的症结在哪里?中国乡村之声特约评论员徐春晖,为您支两招。
徐春晖:我国的乡村旅游始于上世纪80年代,尤其是90年代中后期实行“黄金周”以后,田园牧歌式生活成为很多城镇居民向往的生活方式。于是,一到假期或周末,城市人纷纷出城游玩,或采摘果蔬、或品味美食。目光敏锐的农民抓住这一商机,于是,各地的“农家乐”也如雨后春笋般成长起来。在有的地方,旅游旺季甚至出现过“农家乐一家难求”的火爆场面。可以说,迅速发展起来的“农家乐”不仅为城市人提供了更多的休闲方式,而且也增加了农民的收入,也为当地的经济发展带来了活力。
眼下,又到了春暖花开、外出踏青游玩的好时节,按说又到了“农家乐”经营的“黄金期”,但是,经营着一家“农家乐”的张大哥却连连摇头说,现在“农家乐”的日子非常不好过,人流稀少,简直是“乐不起来”。
徐春晖:那么,曾经风靡一时的“农家乐”为何变得越来越冷清了?我想,主要还是以下几方面的原因:
一是参杂不齐,缺乏特色。张大哥告诉我,他们家的农家乐刚刚开起来时,生意确实是好。尤其是每年五、六月份采摘樱桃的时候,饭店几乎爆满。于是,农家乐的火爆也让当地不少人纷纷跟风,导致市场供大于求。现如今,他们那儿几乎一半以上的“农家乐”都开不下去了。经营不下去的原因,我想首先就是“缺乏特色”。目前的“农家乐”大部分还停留在吃饭、钓鱼、采摘等“老三篇”上,服务同质化现象严重,几乎是千篇一律。现在的城市人对“农家乐”已经是缺乏新鲜感了,也就没有吸引力了,导致农家乐可持续发展动力不足,回头客较少。因此,只有不断创新、突出自己的特色、结合本地产业和自然人文环境的农家乐,才能在竞争激烈的环境中良性生存下去。
二是缺乏管理,价格虚高。这些年,农家乐经历了快速的发展,但是在管理的方面还存在许多漏洞。对于选择“农家乐”的城市人来说,无非就是希望能品尝地地道道的乡村味道,个别农家乐却为了多赚钱,经常以次充好。比如一些青菜,也并不是自己种出来的;还有一些农家乐,把饲料喂养的鸡当成土鸡来招待客人,游客就会有受骗上当的感觉。农家乐不那么“农家”了,久而久之,城市人就不再愿意去了。
三是乱象丛生,任意宰客。大家出来游玩,本来是为了放松心情,但是来到农家乐就餐却碰见乱收费,游客的心情就会大打折扣。这种现象也会影响整个地区农家乐的口碑,使人们不敢再到这些地方就餐。不少的农家乐饭庄,还会看人下菜碟,卖给本地人价格是正常的,但是听到口音饭菜价格立马上涨;而且,不少“农家乐”的卫生质量没有保证,久而久之就砸了自己的招牌。
四是服务较差,监管缺乏。应该说,现在各地的“农家乐”的服务意识还是有待提高的。我曾经去过一家“农家乐”,是在旺季的时候,我们还没吃完饭,服务员就来催我们走了,因为还有下一拨客人急着用餐,弄得我们很是尴尬。结果可想而知,下次我们肯定是不会再去了。
徐春晖:随着乡村农家乐竞争越来越激烈,如果再不创新,再不去寻找适合自己且有特色的经营管理模式,就很容易被市场所淘汰。很多农家乐也在寻求转型升级,转型后不是说农家乐越开越大了,而是越做越精细了。农家乐市场的未来,一定是回归“农家”本身,走特色化、精细化道路。商业化程度不能太高,农家的乡村气息不能减少。总之,农家乐,不能光让老板乐,关键还得让农民乐、游客乐。
记者编辑:纪翔
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